Datenschutz und Cookies

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Informationen zum Datenschutz („Datenschutzerklärung“)

Die Ernst Klett Sprachen GmbH (im Folgenden: „Verlag“) nimmt den Schutz personenbezogener Daten seiner Kunden sehr ernst. Es ist uns wichtig, dass Sie jederzeit auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten beim Verlag vertrauen können und wissen, wie der Verlag Ihre Daten verwendet und dabei den Datenschutz gewährleistet.

1. Gegenstand
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten (im Folgenden: Daten) durch den Verlag, wenn Sie die Internetseiten romandie.klett-sprachen.de, www.der-gruene-max.ch, www.junior-deutsch.ch oder www.genial-klick.ch besuchen.

2. Name und Anschrift des für die Verarbeitung Verantwortlichen
Ernst Klett Sprachen GmbH
Rotebühlstr. 77
70178 Stuttgart
Tel.: 0711 / 6672-1555

E-Mail: info-DfdR@klett-sprachen.de

3. Kontakt des Datenschutzbeauftragten
Herr Michael Mayer
Wagnerstr. 12
73765 Neuhausen

4. Verarbeitung personenbezogener Daten
Massgeblich für die Verwendung Ihrer Daten sind die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere die Datenschutzgrundverordnung (im Folgenden: DSGVO).
4.1 Kontaktaufnahme
Sofern und soweit Sie uns per E-Mail, Brief, Telefon, Fax oder über Social-Media-Plattformen kontaktieren und Auskünfte über Ihre Bestellungen erfragen möchten, ist es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage möglicherweise notwendig, dass Sie uns Daten wie Name, E-Mail-Adresse oder Telefonummer übermitteln. Diese Daten werden ausschliesslich zur Überprüfung Ihrer Identität und Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO.
4.2 Besucher der Internetseite
4.2.1 Erstellung von Protokolldateien
Wenn Sie diese Internetseite besuchen, werden
(1) die IP-Adresse Ihres Computer oder mobilen Geräts,
(2) das Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs,
(3) die Namen der von Ihnen aufgerufenen Dateien und die übertragene Datenmenge,
(4) die Art des Betriebssystems und des verwendeten Webbrowsers einschliesslich Spracheinstellungen sowie
(5) die Webseite, von der Sie auf unsere Internetseite gelangen (Referrer-URL),
(6) die Webseiten, die vom System des Nutzers über unsere Webseite aufgerufen werden
für 7 Tage in einer Protokolldatei gespeichert. Die Speicherung einer Vielzahl dieser Daten ist aus technischen Gründen zur Anzeige der Internetseite auf Ihrem Gerät und zur Sicherstellung der Systemsicherheit erforderlich. Diese Daten werden darüber hinaus zu statistischen Zwecken und zur Verbesserung unserer Internetseite anonymisiert ausgewertet. Wir verknüpfen diese Daten nicht mit Ihren anderen personenbezogenen Daten.
Diese Daten werden teilweise zu folgenden Zwecken an folgende Auftragsverarbeiter und sonstige Empfänger übermittelt: Wirth & Horn Informationssysteme GmbH (Betrieb Verlags-Website).
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, dass Ihnen unsere Webseite richtig angezeigt wird, wir bei Störungen und Hackerangriffen die Ursachen schnell erkennen und beheben können und wir diese Daten zu statistischen Zwecken anonymisiert auswerten. Die Bereitstellung dieser Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben; eine Nutzung der Internetseite ohne Verarbeitung vieler dieser Daten ist jedoch aus technischen Gründen nicht möglich.
4.2.2 Cookies
Ausserdem setzen wir auf unserer Internetseite Session-Cookies und permanente Cookies ein. Cookies sind kleine Dateien, die eine von uns vergebene Identifikationsnummer enthalten. Cookies werden beim Aufrufen unserer Internetseite auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert. Rufen Sie unsere Internetseite erneut auf, so kann Ihr Computer oder mobiles Gerät anhand dieser Identifikationsnummer wiedererkannt werden.
Session-Cookies erleichtern Ihnen die Navigation durch unsere Internetseite. Permanente Cookies helfen uns, die Gestaltung und die Inhalte unserer Website an Ihre Erwartungen anzupassen, indem wir Ihr Surf-Verhalten auf unserer Internetseite protokollieren. Diese Daten werden pseudonymisiert und nicht gemeinsam mit Ihren anderen Daten gespeichert.
Zum Setzen von Session-Cookies sind wir nach Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO berechtigt. Session-Cookies werden nach Schliessen des Browsers gelöscht. Permanente Cookies zu Analyse-Zwecken werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO gesetzt. Permanente Cookies sind bis zu 24 Monate gültig und werden danach gelöscht.
Sie können unsere Internetseite auch ohne den Einsatz von Cookies durch uns besuchen; in diesem Fall können Sie womöglich nicht alle Funktionen der Internetseite nutzen. Es besteht keine Verpflichtung zum Einsatz von Cookies. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch; um dies zu verhindern, müssen Sie die entsprechende Einstellung Ihres Browsers ändern. Die Einstellungen müssen Sie für jeden Browser und für jeden Computer, den Sie nutzen, gesondert vornehmen. Eine weitere Deaktivierung von Cookies ist unter www.meine-cookies.org/cookies_verwalten/praeferenzmanager-beta.html möglich.

4.2.2.1 Cookie-Kategorien:

4.2.3 Mapp

Mapp Digital c/o Webtrekk GmbH

Unsere Internetseite nutzt die Dienste der Mapp Digital c/o Webtrekk GmbH zu Webanalyse- und Statistikzwecken. Die Mapp Digital c/o Webtrekk GmbH ist ein in Deutschland, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlin, ansässiges Unternehmen, das Nutzungsdaten erhebt, speichert und analysiert. Sie ist für Datenschutz im Bereich Web Controlling in Deutschland nach den maßgeblichen Standards ISO 27001 und ISO 27018 zertifiziert worden, nachdem ihre Datenverarbeitung auf Datenschutzkonformität und Datensicherheit hin geprüft wurde.

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Zur Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Website analysieren wir statistische Kennwerte über die Nutzung unserer Angebote und Dienste. Im Rahmen Ihres Besuchs werden nur für interne Zwecke, im Zuge der Websiteoptimierung, anonymisierte Daten ohne Personenbezug von Ihrem Browser übermittelt. Diese ermöglichen die Speicherung (ausschließlich auf Servern in Deutschland) und Auswertung der Nutzungsdaten durch die Mapp Digital c/o Webtrekk GmbH. Die erhobenen Nutzungsdaten werden bei Mapp Digital c/o Webtrekk GmbH anonymisiert, indem die IP-Adresse gekürzt wird. Ein Rückschluss auf Sie als Besucher unserer Webseiten ist daher auch bei Mapp Digital c/o Webtrekk GmbH nicht möglich. Die gekürzte IP-Adresse wird allein zum Zweck der Sessionkennung und für die Geolokalisierung (bis auf Stadt-Ebene) benötigt und direkt danach gelöscht.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Die Mapp Digital c/o Webtrekk eingesetzten Cookies fallen unter die Statistik-Cookies. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Cookie-Einstellungen im Cookie-Banner zu ändern bzw. Ihre Zustimmung nachträglich zu erteilen oder zu widerrufen. Aktivieren oder deaktivieren Sie hierfür im Cookie-Banner einfach den Haken „Statistik“ und klicken Sie auf „Auswahl bestätigen“. Den Zweck der eingesetzten Cookies können Sie der Tabelle entnehmen.

Bei Deaktivierung im Cookie-Banner werden im Zuge des anonymes Trackings sessionbasierte Daten erhoben. Hierbei findet keine session- und geräteübergreifende oder persönliche Identifikation statt. Ein Personenbezug, d.h. ein Rückschluss auf eine bestimme natürliche Person, ist zu jeder Zeit ausgeschlossen.

Zu keinem Zeitpunkt werden erhobene Daten zu Marketingzwecken eingesetzt.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Mapp Digital c/o Webtrekk GmbH finden Sie unter https://mapp.com/de/privacy/.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der, anonymisierten, Analysedaten durch Mapp Digital erfolgt auf der Rechtsgrundlage von Art. 28 DGSVO und 6 Abs. 1 lit. a DSGVO aufgrund ihrer erteilten Einwilligung zur Anpassung unserer Website Bedürfnissen der Besucher, der Messung der Nutzerfreundlichkeit und der Auswertung für interne Marktforschungszwecke. 

5. Rechte der Betroffenen
Werden Ihre Daten von uns verarbeitet, sind Sie Betroffener im Sinne der DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu. Alle diese Rechte können Sie per E-Mail an info-DfdR@klett-sprachen.de oder an die unter den Ziffern 2 und 3 genannten Adressen geltend machen.
5.1 Recht auf Auskunft und Datenübertragbarkeit
Sie haben nach Art. 15 DSGVO das Recht, von uns Auskunft darüber zu verlangen,
• ob wir und wenn ja, welche Daten wir über Sie zu welchen Zwecken gespeichert haben,
• woher diese Daten stammen
• und an welche Empfänger oder Kategorien von Empfängern diese Daten gegebenenfalls weitergegeben werden.
Sie haben nach Art. 21 DSGVO das Recht, Ihre uns aufgrund einer Einwilligung oder eines Vertrages übermittelten Daten zu erhalten, sofern die Verarbeitung automatisiert erfolgt. Wenn Sie wünschen und dies technisch möglich ist, übermitteln wir diese Daten an einen Dritten.
5.2 Recht auf Berichtigung
Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder unter Umständen auf Vervollständigung Ihrer Daten gegenüber dem Verantwortlichen, sofern die Daten, die Sie betreffen, unrichtig bzw. unvollständig sind (Art. 16 DSGVO).
5.3 Recht auf Löschung oder Sperrung
Sie haben das Recht, dass wir Ihre Daten unter den Voraussetzungen von Art. 17 DSGVO löschen oder nach Art. 18 DSGVO sperren. Wenn Sie Ihr Kundenkonto beim Verlag löschen, löschen wir Ihre Daten, soweit wir nicht zu einer Speicherung zur Erfüllung noch nicht abgewickelter Verträge, zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen berechtigt sind.
5.4 Recht auf Widerspruch
Soweit wir Daten zur Wahrung unserer Interessen ausschliesslich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen. Legen Sie Widerspruch ein, so werden wir die betroffenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Durchsetzung von Rechtsansprüchen.
Darüber hinaus können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Sie können dem Versand von Werbe-E-Mails jederzeit kostenlos widersprechen, indem Sie z.B. auf den entsprechenden Abmelde-Link am Ende einer Werbe-E-Mail klicken. Ein Widerspruch bei Werbe-E-Mails beinhaltet nicht die Abmeldung von Newslettern.
5.5 Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Wenn Sie in die Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf kann in einem E-Mail an info-DfdR@klett-sprachen.de erklärt werden. Durch den Widerruf wird die Rechtmässigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf nicht berührt. Ihre Daten werden wir dann löschen, es sei denn, wir sind zur Verarbeitung gesetzlich berechtigt oder verpflichtet.
5.6 Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Es steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere beim Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, zu.

6. Links
Sofern wir auf unseren Internetseiten unter romandie.klett-sprachen.de, www.der-gruene-max.ch, www.junior-deutsch.ch oder www.genial-klick.ch mit Hilfe von Links auf Internetseiten verweisen, die nicht von uns betrieben werden, sind wir für die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen auf diesen Internetseiten nicht verantwortlich.

7. Sicherheit
Personenbezogene Daten, die zwischen Ihnen und uns über unsere Internetseiten unter klett-sprachen.de ausgetauscht werden, werden grundsätzlich über verschlüsselte Verbindungen übertragen. Zudem treffen wir technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei einer Kommunikation per E-Mail die vollständige Datensicherheit von uns nicht gewährleistet werden kann, so dass wir Ihnen bei vertraulichen Informationen den Postweg empfehlen.

Stand: 28.09.2023